段思宇

“以前还清后还要跑一趟银行和公积金中心，现在一件事掌上办，真的非常方便。”有网友评论道。

日前，上海市规划资源局联合市大数据中心、市公积金管理中心、市住房置业担保公司以及建行上海市分行推出还清房贷“一件事”服务新举措，即不动产抵押登记“不见面办理”3.0升级版，解决居民办理房产抵押注销往返跑难题。

该服务主要针对存量房贷用户。房贷借款人在还清房贷的同时，可以通过“随申办”移动端“一件事”办事入口，提交房屋抵押登记的注销申请，实时掌握办件进度，也可在线完成担保费退费。

据介绍，“一件事”整合事项包括出具商业及公积金贷款结清证明、抵押权注销登记、担保费部分退还、提前结清贷款提取公积金(待上线)，全程由“一网通办”平台实现各部门数据对接，做到“足不出门”办实事、“零材料提交”享便捷。

记者了解到，在以往操作中，用户即使还清了房贷，但为了注销抵押登记往往要多次往返于银行与登记中心。

比如，小张在购房时办理了商业和公积金组合贷款，并办理了抵押登记。在贷款全部还清后，他首先要去银行办理商业贷款结清证明，取得银行授权办理抵押权注销的委托书；然后再去公积金中心办理公积金贷款结清证明；最后到登记大厅，提交申请材料，办理抵押权注销。

而在还清房贷“一件事”中，通过数据互联互通简化办事流程，可以有效减少线下跑动，降低办事成本。通过这一新功能，小张只需在办理贷款结清手续的同时，在线提交抵押注销的申请。随后，注销的申请信息就会在第一时间推送至相关银行及登记机构，注销申请的确认及案件审核均由系统智能秒批完成，办件进度可实时在线查询，一次也不用跑，材料也无需提交。

一位银行业从业者对第一财经表示，新功能推出后，存量房贷客户如果贷款结清，就可以不用到登记中心办理抵押注销手续，借款人直接通过掌上办发起线上注销就可，解决往返银行和登记中心问题。

据悉，目前该功能处于试点阶段，接入还清房贷“一件事”的机构包括上海市公积金管理中心、上海市住房置业融资担保有限公司、建设银行上海市分行。因而，目前可使用该功能的用户必须是通过上述三家机构办理业务的。

具体来看，通过建设银行办理纯商业贷款、商业+公积金组合贷款以及通过公积金中心或担保公司办理纯公积金贷款申请抵押注销，均可以使用还清房贷“一件事”。其中，若抵押权人为担保公司的，可能涉及担保费的退费或补缴。

另外，使用还清房贷“一件事”还需符合两个条件：一是，申请注销的抵押登记是个人住房贷款，其中，个人住房贷款可以是纯商业贷款、纯公积金贷款或者商业和公积金组合贷款；二是，个人住房抵押登记涉及的贷款已全部还清，住房贷款中如含公积金贷款的，应在公积金贷款还清的三个工作日后提交申请。

部分特殊的抵押登记暂时还无法纳入还清房贷“一件事”，须至房产所在区的登记中心现场办理。其中包括抵押登记涉及多个不动产坐落的(车位除外)，或者抵押登记的债权币种为外币的。

与此同时，该业务的申请人应为个人住房抵押登记的抵押人，且是该抵押登记贷款的主贷人。在办理时长上，还清房贷“一件事”涉及银行、公积金中心、担保公司、登记中心多部门联审，根据不同的情形，办件时长略有不同。符合登记秒批条件的，一般1-3个工作日内反馈审核结果；其他复杂案件，最长不超过7个工作日反馈。

未来，该服务还将惠及更多贷款业务。据相关部门介绍，将邀请更多商业银行加入还清房贷“一件事”，并考虑增加经营贷等其他产品类型；另外，增加职工申请提前结清贷款提取住房公积金事项，不断扩大还清房贷“一件事”的受众人群和服务范围。

（段思宇）