近年来，物业管理行业保持良好发展势头，管理规模和增速屡创新高，市场集中度逐年提升，行业整体格局正在发生改变。随着物业管理行业快速发展，企业间竞争不断加剧，为顺应市场环境变化，物业服务企业坚持规模化扩张，提升市场影响力。

12月5日，由中房指数系统、中国物业服务价格指数系统联合主办的中国房地产大数据年会暨2020中国房地产市场趋势报告会召开，研究主持单位现场发布了《中国房地产市场2019总结 & 2020展望》。

该报告指出，2020年房地产政策调控将注重多方面的平衡，继续坚持“不将房地产作为短期刺激经济的手段”，同时按照“因城施策”的基本原则适度保持政策优化的空间和灵活性。

在此背景下，根据“中国房地产业中长期发展动态模型”分析，预计2020年全国房地产市场将呈现“销售及新开工规模小幅调整，投资中低速增长”的特点。

值得一提的是，本次年会还发布了《2019年中国物业服务价格指数研究报告》，数据显示，2019年12月，二十大城市物业服务价格综合指数为1060.54，较去年同期上涨0.98%，较2019年6月上涨0.50%。与去年同期相比，二十大城市中，北京、青岛、苏州等16个城市的物业服务价格指数上涨，上涨城市数量较去年同期增加3个。

2019年12月，二十大城市物业服务均价为2.19元/平方米/月。一线城市物业服务价格水平居前列，其中深圳均价最高，为3.16元/平方米/月；北京次之，为2.83元/平方米/月；杭州、上海和广州分别为2.48元/平方米/月、2.44元/平方米/月和2.40元/平方米/月。

中指院方面分析认为，我国经济正迈向以服务经济为主导的时代，物业服务企业为满足业主多样化需求，努力拓宽物业服务边界、延伸产业链条，不断提升物业服务质量。研报指出，2019年我国物业服务水平明显提高，物业服务价格稳步上涨，物业服务企业创收能力不断增强。

不过，物业企业的快速增长，也考验着企业的管理能力、创新应变能力以及服务拓展能力等。研报认为，为了适应复杂多变的市场环境，企业应不断探寻物业服务的可持续发展模式，可在维护好现有业务的同时开拓更广的市场，也可通过智能技术不断优化服务质量，挖掘物业服务的附加值，以全面提升企业精细化管理水平和盈利水平。

（高伟 北京报道）